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导致美容院顾客流失的原因有哪些?

来源:芳享美容院 2018-12-20 11:28:26 浏览次数:1807

无论是新开的美容院还是老的美容院,我们加盟商比较担心的一个问题就是美容院的顾客人流量问题,一个美容院是否可以持续经营下去,或者盈利很大程度上取决于你的客户量,这些客户量为你的美容院带来利润。而老客户更是维护美容院的根本,然而,随着美容院连锁行业竞争的激烈,自己的客户会在不经意中慢慢流失,造成客户流失的原因是什么?

芳享养生美容院为您解析美容院顾客流失的原因:

1、美容师形象不合格,美容师没有好的仪容仪表,如果连自己都不能穿着整齐,谁还会相信美容师能够创造美丽,给顾客带来美丽呢?

2、美容院缺乏创新,很少引进 的技术和理念,美容师的个人技术能力落后,导致美容院的顾客没有新鲜感,美容是一个追随时代潮流的服务行业,我们也需要跟随时代潮流,只有不断引进新的项目产品技术,我们才可以获得成功。

美容院拓客锁客

3、不重视顾客的感受和顾客的体验,很多美容师和顾客接触多了,自认为彼此之间很熟悉,往往疏于对顾客感受的询问,很多时候,美容技术很重要,可是顾客的体验也很重要。有的好的体验才会有好的消费心情。

4、美容院太过于急功近利,为了销售而销售。或者一味的只想让顾客消费,这样怎么样让顾客对您的 信服?销售行为也无疑为杀鸡取卵的行为。 终的结果就是造成自己新老客户的流失。

芳享美容院温馨提示:针对以上问题,我们需要从细节入手,针对我们美容院的问题进行细节方面的分析,要时刻牢记:我们美容院行业,是一个服务类型的行业,只有做好了自己的服务,才可以稳定自己的顾客,稳定自己的收入。不至于造成利润的流失。

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