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美容院怎么开发客源

来源:芳享美容院 2019-4-11 11:08:13 浏览次数:423

随着美容院店面的越来越多,很多美容院的店长开始知道客源的重要性,想法设法的增加自己美容院的客源。芳享连锁美容院品牌的老师今天在这里给大家总结一下如何进行美容院的客源开发?

开发客源可以从以下几个方面入手:

首先要有适合品牌发展的经营理念,美容院的营运目标,不可仅局限于向顾客提供满意的技术服务,还必须营造热诚、舒适的服务氛围,把美容院变顾客舒缓身心、享受生活的好去处。通过让顾客经历身心的放松与舒缓,使顾客萌生再次享受这种愉悦经历的渴望,从而变过客为固定客户。

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其次是利用介绍卡开发新顾客,这种介绍卡目的在于借用顾客口碑来积极开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡,凡介绍新顾客若干者,可获本店礼品或护肤优待。同时要注意各种优待方法及优待措施,应配合当时的营运情形、季节特色、流行趋势等,并使美容的意愿创意化,达到真正令顾客满意的目的。

第三是运用“顾客地图”。美容院的顾客来自各方,美容院经营管理者利用“顾客地图”可辨明顾客区域分布情况及同业竞争。

芳享连锁美容院品牌表示:美容业主要通过分析“顾客地图”,发现顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的美容价格;发现来自高级住宅区的顾客较多时,则必要采取提高服务品质或商品形象的对策。满意式服务是美容院制胜之道。

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