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芳享:可控化的美容院服务

来源:芳享美容院 2019-7-10 15:03:27 浏览次数:509

美容院服务可控化,是指美容院根据其理念和服务标准对美容院服务活动及其质量进行全面的监控,使服务活动及其质量的偏差被控制在尽可能小的范围内。美容院服务可控化是美容院服务规范化的保障,其形式主要有:

(1)顾客监督顾客监督就是美容院直接将其理念和服务标准交给顾客,让顾客来监督服务质量,并通过顾客投诉来实施监督。

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(2)专业代理监督专业代理监督,就是受美容院或顾客委托的专业人员(或机构)对美容院服务活动及其质量的监督。

(3)行业监督行业监督就是美容美发行业协会或美容美发行业主管部门对所属或所管美容院的服务活动的监督。

芳享养生美容院品牌表示:一个好的美容院品牌也应该会自我监督,自我监督自我监督就是美容院通过自己的组织体系、技术体系和美容师的自我约束对服务活动及其质量的监督。

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