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美容院加盟店老顾客到底有多重要,知道吗?

来源:芳享美容院 2020-2-1 17:26:21 浏览次数:1639

美容院加盟店的业绩收入的主要来源就是老顾客的支持,所以我们一定要重视维护得老顾客。你所失去的每一位老顾客,都有可能成为阻碍你美容院加盟店今后发展壮大的因素。因为当顾客忠诚度下降5%,美容院加盟店的利润就有可能下降25%。所以我们必须要关爱好自己的美容院老顾客们,让老顾客们经常光顾你的美容院加盟店,这才是美容院加盟店的生存之本。

美容院加盟店要学会保持和老顾客良好的关系

留住老顾客十分有利于新顾客的发展,现在的美容院加盟店可谓是遍地开花。这样我们的竞争也多了一份了阻力。顾客们也不知道该如何选择哪一家店,如何辨别这家店的好坏。同样的,美容院中的促销模式什么形式 ,老板自己也不太清楚。而美业销售话术大全认为,看惯了市面上这么多的促销手段后,亲友推荐这个手段是 管用的。这样的口碑宣传,一个满意的顾客引来7笔潜在的生意,而且至少还有1笔会成交。

想要与老顾客保持好良好的关系,美容院加盟店应该怎么做才能够得到老顾客们的信任?

美业销售话术大全提供了以下几条建议供大家参考下:

1、与顾客之间保持紧密的联系,每逢中秋、国庆、元旦等节假日,不妨提前给顾客们发送节日祝福,真诚的感谢他们一直以来的支持,也祝福他们合家欢乐。

2、牢记顾客们的个人信息,除了要在顾客们生日当天送上祝福或者一份精美的小礼物外。为了博得顾客欢心,在顾客孩子丈夫生日当天同样送上祝福,也更能得到顾客们的欢心。

3、注重服务体验。每当顾客到美容院中体验一次服务后,第二天记得打电话询问顾客她们效果如何。如果有任何不适应的状况,需要认真帮助顾客解答。

顾客们需要我们用心对待,尤其是这些老顾客们,更是要加倍用心。当你怀着一颗感恩的心对待我们的顾客们,相信顾客们也更愿意留在你的美容院中。

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像加盟芳享美容养生,不仅可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售等方面的全方位的支持,后期还有经营、管理上的大量扶持,让加盟商轻松开好美容院。

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