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美容院开店100%遇到的5大难题!

来源:芳享美容院 2021-1-13 16:34:27 浏览次数:1046

近年来美容院行业有持续增长的状态,但现在许多美容院老板抱怨生意难做,没有顾客上门,店内生意很冷清,美容师招聘难,人工成本高等等。总之,美容院生意越来越难做。

问题一:美容师技术参差不齐

目前看来,美容师大多经过专业美容学校培训或师傅传带授艺,有一定技术基础,但总体来讲,很多美容师技术都不过关,因为没有严格规范的考核制度把关;另一方面,理论基础不扎实,导致技术操作不到位。

问题二:缺乏新产品项目

随着都市人生活水准的提高,上美容院做做美容的传统消费观念已发生了极大变化,人们追求更高层次、全方位的身心享受,渴望美颜美体、释放压力、愉悦心情。因而,集休闲、养生、美容、舒压于一体的美容新方式便成为都市人的一大生活需求。

这就为美容行业打开了一个崭新的空间,创造出了新的卖点,如果一家美容院长期以来卖点是同款产品、同款技术,那就不可避免顾客跑去别家尝试不一样的体验,为了留住顾客,保持”新鲜”,产品项目创新,势在必行。

问题三:老顾客在不断流失

美容院市场份额被商场、日化专营店逐步掠夺,其他渠道都在加强服务意识与服务方法:商场通过服务的增强、会员的管理争夺美容院高端消费群体;日化专营店的消费层次与美容院的消费层次大致是对等的,并在丰富的产品线上给予顾客更全面的选择。

其次,随着顾客消费意识的提升,自身美容知识与产品知识的熟悉,不少顾客已习惯于购买产品后在家居做基础的自我护理,享受DIY护理的乐趣,到美容院只会做一些自我无法完成的项目。这样来美容院的顾客数量逐渐减少,不仅新顾客开发难度增大,而且老顾客的流失在日益增多。

问题四:利润来源的固化

开美容院都是在追求创造利润,中小美容院通常收取较为低廉的护理服务费,他们的其它主要利润来源,更多的是在护理的过程中,向顾客推销产品,获取产品利润。

而美容院护理服务项目由于服务时间、美容床位的限制,每天服务的客户数量受限,因此营业额通常会有上限,利润产生自然不会有大突破;

产品销售中又由于美容院经营的专业线品牌宣传推广方式的不同,没有高的知名度,顾客认可度低,而且在产品陈列上对顾客的视觉刺激效果不强,顾客的购买率低。因此美容院在产品销售的主利润来源上不占优势,难以提升。

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